Omnichannel-Verkaufstechniken
342,23 €
Bruttopreis
Diese Schulung Omnichannel-Verkaufstechniken (Vertrieb) ermöglicht es Ihnen, einen modernen, leistungsfähigen und an die neuen Kaufgewohnheiten angepassten Vertriebsansatz zu entwickeln. In 20 Stunden lernen Sie, Ihren Verkaufsprozess zu strukturieren, effektiv über verschiedene Kanäle zu akquirieren, ein Verkaufsgespräch zu führen, zu verhandeln, abzuschließen und Ihre Kunden unter Einbeziehung digitaler Werkzeuge zu binden. Bestehend aus Lernmodulen, praktischen Übungen und Simulationen,
👉 Zielgruppe : Vertriebsmitarbeiter, Verkaufsteams, Unternehmer, Selbstständige, Manager
👉 Dauer : 20 Stunden
👉 Ziel : Beherrschung der Omnichannel-Verkaufstechniken
👉 Bestimmt für : alle Personen, die im Verkauf und in der Kundenbeziehung tätig sind
Beschreibung
🧭 Die Herausforderungen des Omnichannel-Verkaufs verstehen
Die Schulung Omnichannel-Verkaufstechniken (Vertrieb) ermöglicht es Ihnen, einen ganzheitlichen, konsistenten und kundenorientierten Vertriebsansatz zu entwickeln. Sie kombiniert traditionelle Verkaufsmethoden mit digitalen Hebeln, um den neuen Kaufprozessen gerecht zu werden.
📌 Lernziele
| Ziel | Entwickelte Kompetenzen |
|---|---|
| Vertriebsansatz strukturieren | Organisation der Vertriebsaktivitäten und Priorisierung |
| Verkauf über mehrere Kanäle | Telefon, E-Mail, Termine, soziale Netzwerke |
| Kundenbindung stärken | Langfristige Kundenbeziehungen und Zufriedenheit |
👥 Rolle und Organisation der Vertriebsteams
Sie entdecken die strategische Rolle der Vertriebsteams für die Gesamtleistung des Unternehmens.
- Aufgaben und Verantwortlichkeiten von Vertriebsmitarbeitern
- Organisation und Steuerung der Vertriebsaktivitäten
- Ziele, Kennzahlen und Leistung
📞 Omnichannel-Akquise und Kundenbeziehung
Die Schulung zeigt Ihnen, wie Sie effektiv akquirieren, indem Sie mehrere Kommunikationskanäle kombinieren.
- Telefonische und digitale Akquise
- Soziale Netzwerke und Social Selling
- Qualifizierung und Nachverfolgung von Leads
🧠 Verkaufs- und Verhandlungstechniken
Sie beherrschen die wichtigsten Phasen des Verkaufsgesprächs – von der Bedarfsermittlung bis zum Abschluss.
| Phase | Inhalt |
|---|---|
| Bedarfsermittlung | Analyse der Kundenbedürfnisse und Erwartungen |
| Argumentation | Mehrwert, Nutzen und Differenzierung |
| Verhandlung | Einwandbehandlung und Abschluss |
💻 Digitale Werkzeuge für den Vertrieb
Die Schulung umfasst den Einsatz digitaler Tools zur Optimierung der Vertriebsleistung.
- CRM und Kundenverfolgung
- Vertriebsunterstützende Tools
- Analyse von Vertriebsdaten
🤝 Kundenbindung und Geschäftsentwicklung
Sie lernen, langfristige und wertschöpfende Kundenbeziehungen aufzubauen.
- Kundenzufriedenheit und -erlebnis
- After-Sales-Betreuung
- Umsatzentwicklung
❓ Häufig gestellte Fragen
Ja, sie ist für Anfänger zugänglich und progressiv aufgebaut.
Die durchschnittliche Dauer beträgt 20 Stunden.
Ja, sie ist ideal für Selbstständige und Führungskräfte, die ihren Umsatz steigern möchten.
Sie haben die Wahl zwischen zwei Zahlungsmethoden, um auf die Schulung zuzugreifen:
- Einmalzahlung: Sie zahlen den Gesamtbetrag beim Kauf und erhalten sofortigen Zugang für 12 Monate.
- Zahlung in 12 Monatsraten: Sie zahlen in 12 monatlichen Raten. Nach Ablauf der 12 Monate wird Ihr Abonnement automatisch monatlich verlängert, kann jedoch jederzeit gekündigt werden, wenn Sie den Zugang nicht verlängern möchten.
In beiden Fällen erhalten Sie sofortigen Zugang zur gesamten Schulung.
Artikeldetails
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