WhatsApp Business
227,80 €
Bruttopreis
Diese E-Learning-Schulung WhatsApp Business zeigt Ihnen, wie Sie diese Anwendung nutzen können, um Ihre Kundenbeziehungen zu verbessern, mit Interessenten zu interagieren und Ihren Umsatz zu steigern. In 5 Modulen (41 interaktiven Lektionen) entdecken Sie die Funktionen von WhatsApp Business, die Erstellung eines Geschäftskontos, die Verwaltung von Kundenkommunikation, die Einrichtung eines Produktkatalogs sowie die Integration von WhatsApp in eine umfassende Kommunikationsstrategie.
👉 Zielgruppe: Unternehmer, Händler, Selbstständige, Angestellte, kleine und mittlere Unternehmen (KMU)
👉 Dauer: 3,5 Stunden
👉 Ziel: WhatsApp Business nutzen, um Kundenbeziehungen zu verbessern und den Umsatz zu steigern
👉 Gedacht für: jedes Unternehmen, das effektiv mit seinen Kunden kommunizieren möchte
Beschreibung
📱 WhatsApp Business als professionelles Tool nutzen
Diese WhatsApp Business Schulung zeigt Ihnen, wie Sie die Messaging-App in ein leistungsstarkes professionelles Kommunikationswerkzeug verwandeln. Sie lernen, Ihre Kundenbeziehungen zu verbessern, Anfragen effizienter zu beantworten und WhatsApp in eine umfassende Geschäfts- und Digitalstrategie zu integrieren.
📌 Lernziele
| Kompetenz | Erwartetes Ergebnis |
|---|---|
| Kundenkommunikation | Schnell und effizient auf Anfragen reagieren |
| Organisation der Kommunikation | Gespräche strukturieren und Antworten automatisieren |
| Vertrieb und Sichtbarkeit | WhatsApp als Vertriebskanal nutzen |
| Digitale Strategie | WhatsApp in eine umfassende Social-Media-Strategie integrieren |
📲 WhatsApp Business entdecken und einrichten
Die Schulung beginnt mit einer Einführung in die Anwendung und ihre wichtigsten Funktionen, um die Unterschiede zwischen WhatsApp und WhatsApp Business zu verstehen.
- Ursprung und Entwicklung von WhatsApp
- Hauptfunktionen der Anwendung
- Erstellung und Einrichtung eines Geschäftskontos
- Einrichtung des Unternehmensprofils
- Sichere Nutzung der Anwendung
💬 Kundenbeziehungen und Service verbessern
WhatsApp Business ermöglicht es, die Nähe zum Kunden zu stärken und die Servicequalität durch schnelle und personalisierte Kommunikation zu verbessern.
| Funktion | Anwendung |
|---|---|
| Automatische Nachrichten | Schnellantworten und Abwesenheitsmeldungen |
| Labels | Organisation von Kundengesprächen |
| Produktkatalog | Angebote direkt in der App präsentieren |
| Direkte Kommunikation | Schnellere und persönlichere Kundeninteraktion |
📈 WhatsApp in eine Geschäftsstrategie integrieren
Die Schulung zeigt, wie WhatsApp als ergänzender Kanal zu sozialen Netzwerken und anderen digitalen Kommunikationsmitteln genutzt werden kann.
- Rolle des Kundenservice im Unternehmen
- Ziele einer globalen Social-Media-Strategie
- Omnichannel-Nutzung von WhatsApp
- Beispiele erfolgreicher Unternehmensnutzung
- Kundenbindung durch Messaging
⚙️ Einführung in die WhatsApp Business API
Eine Einführung in die WhatsApp Business API vermittelt die Möglichkeiten der erweiterten Automatisierung und Integration in professionelle Tools.
- Funktionsweise der WhatsApp Business API
- Einrichtung eines API-Kontos
- Automatisierte Nachrichten
- Zertifizierte Partner und Konto-Verifizierung
❓ Häufig gestellte Fragen
Sie erhalten sofort eine E-Mail mit allen Informationen, um auf Ihren Lernbereich zuzugreifen und direkt zu starten.
Sie erhalten 12 Monate Zugriff und können die Inhalte in Ihrem eigenen Tempo bearbeiten.
Nach Abschluss erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung.
Ja, die Schulung ist auf Computer, Tablet und Smartphone über aktuelle Browser zugänglich.
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- Einmalzahlung: sofortiger Zugang für 12 Monate.
- Zahlung in 12 Raten: monatliche Zahlung mit automatischer Verlängerung nach 12 Monaten, jederzeit kündbar.
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